GENERAL

Las siguientes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por Ainara Shop Canarias propiedad de Omaira Suárez con DNI 42212642-Y, con domicilio fiscal en la calle Arcipreste de Hita n9 Local 1C en Carrizal de Ingenio. Datos de contacto 600276913 o por e-mail ainarass2015@gmail.com desde su página web www.ainarashopcanarias.com . La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.

PRODUCTOS

Cada uno de los productos expuestos en Ainara Canarias Shop posee una ficha detallada en la que se incluye: el nombre, la descripción del producto, fotografía y el precio de compra sin impuestos incluidos.

PRECIOS

Todos los precios de los artículos se expresan en Euros (€) y con los impuestos correspondientes excluidos. A la hora de finalizar la comprar en el carrito les saldrá el importe final con los impuestos correspondientes. Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. Siempre que el cliente ya tenga su pedido confirmado  y pagado se le respetará su precio.

PROMOCIONES Y OFERTAS

En Ainara Shop Canarias realizamos campañas puntuales de promociones y ofertas a través del cual ofrecemos productos a precios rebajados durante un determinado tiempo .Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web , así como exista stock disponible. Una vez finalizada la promoción el precio volverá a ser el original.

MEDIOS DE PAGO

Para la venta de sus productos Ainara Shop Canarias da a elegir a sus clientes  los siguientes medios de pago:

Tarjeta bancaria:  Para realizar el pago se le remitirá directamente a la pasarela de pago un método de pago totalmente seguro y donde en ningún caso Ainara shop Canarias  tendrá acceso a datos bancarios del cliente.

Transferencia bancaria: El importe total del pedido se debe transferir al numero de cuenta abajo indicado. En este caso hay que tener en cuenta que dependiendo del banco la transferencia puede tardar varios días en verse reflejada en ese caso según Ainara Shop Canrias  tenga constancia del pago automáticamente se procederá al envío del pedido.

ES05 0182 6659 9002 0164 9228 (BBVA)

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Para la entrega de los productos hay dos opciones disponibles:

Recogida en tienda: Una vez realizado el pago se le empezará a preparar el pedido. Se les enviará un mensaje avisandole que su pedido está listo para recoger.

Envío a domicilio: Una vez recibido el pago se le empezará a preparar el pedido si se realiza antes de las 12 de la mañana el pedido saldrá el mismo día con la empresa de transporte. En el caso de transferencia bancaria debe tener en cuenta que hasta que no llegue el pago no se realizara dicho envio. Los envios suelen tardar de 24-72h maximo.

PORTES

El precio de los portes es de 6€. No se realizan envíos a Península.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento 
establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Contacta con nosotros desde el formulario de contacto añadiendo en el mensaje el id de la factura (devolviendo siempre todos los productos en perfecto estado y con su embalaje original). Desde la recepción del pedido, tienes 14 días naturales para realizarla. En cualquier caso si el motivo de la devolución no es por defecto de fabricación se cobrarán los gastos de envío.

Haremos una comprobación de los productos devueltos para confirmar que estos llegan en óptimas condiciones antes de proceder al reembolso de los importes. En el caso de que el producto esté deteriorado por un mal uso, no se admitirá cambio ni devolución alguna.

En caso de que el producto esté correcto, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío mediante el tipo de pago previamente efectuado, en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.

¿Qué puedo hacer si recibo un pedido erróneo o defectuoso?

En ese caso, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 24h desde la recepción del pedido a través de nuestro formulario de contacto indicando el error o defecto junto con tus datos personales. Procederemos a realizar el rembolso o sustitución (en su caso) lo antes posible dentro de los 30 días siguientes a que recibas nuestro email de confirmación.